Politique De Confidentialité

Le site mangoofx.com est édité par MangooFX, SIRET : 994 424 331 00019

Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Représentant légal : Alan Weckerlin

Adresse e-mail dédiée à la protection des données : privacy@mangoofx.com

En qualité de responsable du traitement, MangooFX détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles. MangooFX s'engage à répondre aux demandes de droits dans un délai maximal de 30 jours calendaires.

Données d'identité et de compte : Prénom, nom, adresse e-mail et photo de profil via Google Sign-In.

Contenus liés au service : Historique des prompts, miniatures générées et images téléversées.

Plan Master : Peut demander que ces contenus ne soient pas réutilisés promotionnellement ni analysés pour l'entraînement.

Autres plans : MangooFX se réserve le droit d'exploiter ces contenus pour améliorer l'IA et promouvoir la plateforme.

Journaux techniques : Date, heure de connexion, pages consultées, adresse IP raccourcie, logs d'erreur - utilisés pour sécurité et maintenance.

Cookies et traceurs : Cookies techniques obligatoires. Cookies d'audience et marketing après consentement.

Informations de paiement : Montant, devise, référence de transaction. Stripe traite les données bancaires - MangooFX ne stocke jamais les numéros de carte ni CVV.

Création et gestion du compte : Vérifier l'identité, sécuriser l'accès, afficher le profil. Base légale : exécution du contrat.

Production des miniatures : Générer les visuels demandés. Base légale : exécution du contrat.

Amélioration continue : Analyse agrégée pour corriger les bugs et entraîner les algorithmes. Plan Master peut demander exclusion. Base légale : intérêt légitime.

Réutilisation promotionnelle : Miniatures anonymisées comme exemples. Base légale : intérêt légitime.

Analyse de trafic : Cookies d'audience pour comprendre l'usage et améliorer l'ergonomie. Base légale : intérêt légitime ou consentement.

Communications et support : E-mails relatifs au compte. Messages marketing avec consentement explicite.

Facturation et obligations légales : Traitement pour factures et respect de la réglementation. Base légale : obligation légale.

Publicité personnalisée : Cookies marketing avec consentement pour annonces ciblées.

Cookies techniques (indispensables) : Mémorisent la session, sécurisent la connexion, permettent le chargement rapide des pages.

Cookies de mesure d'audience : Comprendre l'utilisation du site pour optimiser les performances. Données agrégées, non-identifiantes.

Cookies publicitaires : Avec accord, pour remareting et optimisation d'audience.

Gestion des préférences : Bandeau de consentement à la première visite. Possibilité de refuser ou modifier à tout moment via "Gérer mes cookies" en pied de page ou paramètres navigateur.

Durée de vie : Maximum 13 mois, puis supprimés automatiquement si non-renouvellement du consentement.

MangooFX utilise plusieurs prestataires externes, conformes au RGPD. Partage strictement limité aux informations nécessaires.

Paiement sécurisé : Stripe traite les transactions. MangooFX ne conserve aucun numéro de carte.

Hébergement et base de données : Serveurs cloud certifiés ISO 27001 dans l'EEE, protégés par chiffrement et sauvegardes.

Analyse et performance : Outils de mesure d'audience reçoivent statistiques anonymes.

Support et communication : E-mailing et support client utilisent l'adresse uniquement pour répondre.

Tous les partenaires agissent en tant que sous-traitants :

- Ne peuvent utiliser les données qu'aux fins prévues par MangooFX
- Appliquent standards élevés de sécurité
- Les transferts hors UE se font via clauses contractuelles types ou protection adéquate reconnue

MangooFX demeure responsable et s'assure que chaque prestataire respecte ces engagements.

Données de compte et d'activité : Jusqu'à 3 ans après dernière connexion effective. Anonymisées ou supprimées au-delà.

Données de facturation : 10 ans conformément aux exigences comptables et fiscales françaises.

Cookies et traceurs : Maximum 13 mois à compter du dépôt, puis automatiquement effacés si non-renouvellement du consentement.

Demandes de support : 2 ans après clôture du ticket pour suivi et traçabilité.

Images téléversées et miniatures : Tant que le compte est actif. Suppression définitive sous 30 jours après suppression du compte ou exercice du droit d'effacement.

Demandes de suppression/anonymisation anticipée : privacy@mangoofx.com

Droit d'accès : Confirmer le traitement et recevoir copie de toutes les informations.

Droit de rectification : Corriger, mettre à jour ou compléter les données inexactes.

Droit d'effacement ("droit à l'oubli") : Demander suppression définitive quand aucune obligation légale ne justifie la conservation.

Droit à la limitation : Gel temporaire de certains traitements.

Droit d'opposition : Pour raisons particulières, au traitement fondé sur intérêt légitime.

Droit de retirer le consentement : À tout moment, sans effet rétroactif, pour traitements basés sur consentement.

Droit à la portabilité : Recevoir les données dans format structuré ou transfert direct à autre responsable.

Comment exercer vos droits ?

Envoyer demande à privacy@mangoofx.com en précisant :
- Nom complet et adresse e-mail du compte
- Le ou les droits souhaités
- Informations utiles pour localiser les données

Réponse dans maximum 30 jours calendaires. Un justificatif d'identité peut être demandé.

Contacter en premier lieu privacy@mangoofx.com pour solution amiable.

Si droits non respectés après contact, possibilité de déposer réclamation auprès de :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
– Site : www.cnil.fr
– Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22
– Courrier : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France

Ou auprès de l'autorité de contrôle compétente du pays de résidence au sein de l'EEE.